01
Kuvaile havainto
Kerro omin sanoin, mikä autossa ei toimi ja milloin huomasit ongelman. Pysy tapahtumissa ja havainnoissa.
Tukea auton ostajalle
Kun autossa on vikaa, aloita selkeästi.
Kuvaa meille, mitä autossa tapahtui ja mitä toivot seuraavaksi. Autoclaim käy tilanteesi läpi ja ottaa sinuun yhteyttä.
Maksuton · Ei rekisteröitymistä · Lähetys vain omalla luvallasi
01 Kerää faktat talteen02 Kerro mitä tapahtui03 Esitä toiveesi
Rauhallinen alku auttaa
Kerää tilanteen olennaiset tiedot.
Kuvaa mitä autossa tapahtui, milloin huomasit ongelman ja mitä toivot seuraavaksi. Autoclaim käy ilmoituksen läpi ja palaa sinulle sähköpostitse.
02
Lisää auton tiedot
Myyjän nimi, auton tiedot, ostopäivä ja mahdollinen korjausarvio auttavat yksilöimään tilanteen.
03
Autoclaim ottaa yhteyttä
Kerro, mitä toivot jatkolta. Käymme ilmoituksen läpi ja palaamme sinulle sähköpostitse.
Reklamaation tiedot
Täytä tähdellä merkityt kohdat. Voit jättää arvion ulkopuolelle jäävät kentät tyhjiksi.
Hyvä tietää
Usein kysyttyä
Mitä lomakkeen lähettämisen jälkeen tapahtuu?
Tiedot toimitetaan Autoclaimille ja niistä lähtee sähköposti käsittelijälle. Autoclaim ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Lähetetäänkö reklamaatio suoraan autoliikkeelle?
Ei. Tämä lomake lähettää tiedot Autoclaimille asian käsittelyä varten. Autoclaim ei lähetä reklamaatiota puolestasi ilman erillistä sopimista.
Onko tämä juridista neuvontaa?
Ei. Autoclaim käy tiedot läpi ja kertoo mahdollisista seuraavista askelista. Se ei takaa asian lopputulosta. Epäselvässä tilanteessa voit pyytää neuvoa kuluttajaneuvonnasta.